e-Konkursy.info - codzienne nowe konkursy

fryz napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

wsciekly napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

Czy ktoś mi doradzi na jakiej zasadzie robi się reklamacje przedmiotu nie zgodnego z opisem ?
Dodam, że to ja jestem sprzedającą, sprzedałam już kilka tych przedmiotów i nie było uwag, do teraz. Facet zadzwonił, że model który dostał różni się jedną cyferką od tego opisanego w aukcji, czyli kolorem.
Nie neguje tego że mogłam się pomylić, zresztą napisałam tak kupującemu, jeśli to zrobiłam to całkowicie nie umyślnie.
Poprosiłam żeby napisał reklamacje i odesłał przedmiot a ja zrobie zwrot pieniędzy.
No i zaczeło się ...
Gościu żąda zwrotu pieniędzy dopiero wyśle zakupiony przedmiot.
Po tym jak odpisałam mu że zwrot pieniędzy zrobię po otrzymaniu pisemnej reklamacji wraz z zegarkiem, facet zaczął spór transakcyjny na allegro.
I tutaj moje pytanie bo już się pogubiłam, czy ja mam obowiązek zrobić zwrot przed otrzymaniem przedmiotu ?
Facet może wysłac mi zdjęcie przedmiotu ale dla mnie to żaden dowód, wystarczy, że wyjął zawleczke zabezpieczająca a przedmiot jest już uzywany i nie sprzedam go dalej

Wrr zna ktoś jakiś przepis odnośnie zwrotu pieniędzy za przedmiot nie zgodny z opisem ?
Dodam że pisałam do all przed rozpoczęciem sporu, z prośbą o wyjaśnienei jak to jest to odp mi że nie ingerują w to

nie zwracaj pieniędzy wcześniej, bo facet może Cie wykiwać i przedmiotu nie odeśle

a może ma swój, starszy model i chce dokonać podmianki ?
to też możliwe

na takich portalach obowiązuje nie tylko prawo, ale i zasady współżycia społecznego

napisz gościowi, że obydwie strony obowiązuje wzajemne zaufanie i transakcje przeprowadzane są w dobrej wierze

zwrot towaru dopiero upoważnia sprzedającego do zwrotu pieniędzy

ja już mu pisałam to , w tym problem.
Nie chce podmienić przedmiotu, bo to był CHYBA mój błąd, ale chodzi mi o to że jeśli tylko uruchomił go to już ja go nie sprzedam jako nowy, ja nie widze problemu w zwrocie pieniędzy tylko chcem najpierw dostać na papierze dlaczego wraz z zegarkiem, ale nie mam ochoty chodzić na policje jak mnie poda dlatego pytam się jak do tego ma się prawo

Najpierw ty rozpatrujesz pisemna reklamacje dopiero pozniej zwracasz pieniazki. Jak mozna zwrocic kase nie widzac z powrotem przedmiotu? Zasada ograniczonego zaufania w takim przypadku dziala chyba w obie strony.Wyglada na to, ze jakis kretacz

kalisto1986 napisał(a):

Dodam jeszcze, że nie załączył nawet żadnego pisma z reklamacją czy czymkolwiek odesłał sam zegarek bez niczego

kalisto1986 napisał(a):

Dodam jeszcze, że nie załączył nawet żadnego pisma z reklamacją czy czymkolwiek odesłał sam zegarek bez niczego

haz0r napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

Dodam jeszcze, że nie załączył nawet żadnego pisma z reklamacją czy czymkolwiek odesłał sam zegarek bez niczego

Olej go! i nic nie rób!

wsciekly napisał(a):

sklepy odmawiają przyjmowania zwrotów rozpakowanych towarów - takich jak płyty itd.

gdyby chodziło o źle działający produkt i wada wyszła na jaw po uruchomieniu, byłaby inna sytuacja

ale skoro gość reklamuje jedynie ze względu na kolor, co jest cechą drugorzędną, ty masz prawo odmówić przyjęcia reklamacji i zwrotu pieniędzy, bo towar został uruchomiony

niech gość ma nauczkę, że jak coś się nie podoba, to nie należy tego rozpakowywać do końca - a tym bardziej uruchamiać

przecież kolor widział po wyjęciu z pudełka a nie dopiero po zdjęciu blokady

idź do swojego rzecznika praw konsumenta przy starostwie powiatowym, żeby podał Ci odpowiednie paragrafy chroniące sprzedawcę przed nadużywaniem prawa przez kupującego

kalisto1986 napisał(a):

chyba będę musiała się przejść, ewentualnie napisze do babki jutro meila, choć cały czas mam nadzieje że federacja konsumenta się odezwie.
Jemu chodzi o kolor ale to jest równoznaczne z innym modelem ( dokładnei różni się jedną cyferką)

dzięki wielkie

xagadee napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

chyba będę musiała się przejść, ewentualnie napisze do babki jutro meila, choć cały czas mam nadzieje że federacja konsumenta się odezwie.
Jemu chodzi o kolor ale to jest równoznaczne z innym modelem ( dokładnei różni się jedną cyferką)

dzięki wielkie

a ile kosztuje ten właściwy model?

xagadee napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

chyba będę musiała się przejść, ewentualnie napisze do babki jutro meila, choć cały czas mam nadzieje że federacja konsumenta się odezwie.
Jemu chodzi o kolor ale to jest równoznaczne z innym modelem ( dokładnei różni się jedną cyferką)

dzięki wielkie

a ile kosztuje ten właściwy model?

kalisto1986 napisał(a):

xagadee napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

chyba będę musiała się przejść, ewentualnie napisze do babki jutro meila, choć cały czas mam nadzieje że federacja konsumenta się odezwie.
Jemu chodzi o kolor ale to jest równoznaczne z innym modelem ( dokładnei różni się jedną cyferką)

dzięki wielkie

a ile kosztuje ten właściwy model?

tyle samo ( info wg nokauta) nie ma żadnej cenowej różnicy

kalisto1986 napisał(a):

wg nokauta ten co ja wysłałam kosztuje
350,10–404,10zł a ten co był opisany tyle samo czyli 350,10–404,10zł

wg ceneo ten co mu wysłałam 350,10 zł do 404,10 zł. a ten co on zamówił 311,00 do 404,10 zł

ale oczywiście on kupił go taniej

xagadee napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

wg nokauta ten co ja wysłałam kosztuje
350,10–404,10zł a ten co był opisany tyle samo czyli 350,10–404,10zł

wg ceneo ten co mu wysłałam 350,10 zł do 404,10 zł. a ten co on zamówił 311,00 do 404,10 zł

ale oczywiście on kupił go taniej

dlatego pytałam w znaczeniu za ile jesteś w stanie go kupić?

kalisto1986 napisał(a):

xagadee napisał(a):

kalisto1986 napisał(a):

wg nokauta ten co ja wysłałam kosztuje
350,10–404,10zł a ten co był opisany tyle samo czyli 350,10–404,10zł

wg ceneo ten co mu wysłałam 350,10 zł do 404,10 zł. a ten co on zamówił 311,00 do 404,10 zł

ale oczywiście on kupił go taniej

dlatego pytałam w znaczeniu za ile jesteś w stanie go kupić?

ale teraz widze że na allegro ten co ja mu sprzedałam jest tańszy niż ten co on kupił.

Ale on kupił wtedy jak go sprzedawałam dużo taniej w porównaniu do innych aukcji w tym czasie.

Wiesz ja tak myślałam żeby zrobić jak mnie wkurzał, ale w przypadku gdyby odesłał zegarek nieużywany, ale on wysłał już ze zdjętą blokadą więc nie sprzedam go jako nowy żeby zwróciły mi się pieniądze

kaoa napisał(a):

kiedy ktoś płaci mi za pomocą Płacę z Allegro i zlecam wypłatę to ile muszę czekać, żeby pieniądze były na moim koncie?
czekam od wczoraj od 12.38 i nic
a nie mogę nigdzie znaleźć informacji o tym