Reklama na e-Konkursy.info

Firmy kurierskie

mama2006

#1908300 Napisano: 26.10.2008 05:21:38
adamo79 napisał(a):

u mnie to kurier nie pozwolił mi sprawdzić paczki przed podpisaniem a jak podpisałem to chciał wyjśc więc go prztrzymałem - musielibyście to widzieć jak się wściekł. odpechnął mnie i prawie drzwi mi wyrwał - i tak UPS spalił swoje dobre wrażenie. Złożyłem skargę i traz już ktoś inny obsługuje mój rejon.


ja nawet nie wiedziałam,że można sprawdzić paczkę przy kurierze.Czyli jeśli będzie uszkodzona , to nie przyjmuję, tak.Ale to dotyczy tylko kurierów, czy paczkowych z Poczty Polskiej też?
0 0

Gość: fenel

#1908938 Napisano: 26.10.2008 07:51:55
Wydaje mi się, że tylko kurierów - jeżeli coś nie pasi - spisujesz protokół szkody, który razem z paczką zabiera kurier.
0 0

Gość: bartol011

#1909027 Napisano: 26.10.2008 08:11:47
mama2006 napisał(a):

adamo79 napisał(a):

u mnie to kurier nie pozwolił mi sprawdzić paczki przed podpisaniem a jak podpisałem to chciał wyjśc więc go prztrzymałem - musielibyście to widzieć jak się wściekł. odpechnął mnie i prawie drzwi mi wyrwał - i tak UPS spalił swoje dobre wrażenie. Złożyłem skargę i traz już ktoś inny obsługuje mój rejon.


ja nawet nie wiedziałam,że można sprawdzić paczkę przy kurierze.Czyli jeśli będzie uszkodzona , to nie przyjmuję, tak.Ale to dotyczy tylko kurierów, czy paczkowych z Poczty Polskiej też?


co do sprawdzania zawartości przy kurierze to rzeczywiście sprawdza się po podpisaniu, jak cos sie nie zgadza wtedy spisuje się protokół... też kiedyś chcialem przed podpisaniem rozerwać paczke emotka
przy poczcie polskiej w pokwitowaniu odbioru jest formułka : Paczkę otrzymałem(am) w dobrym stanie ... (podpis) ... (dnia) wiec powinno się sprawdzać zawartość paczki przed podpisaniem emotka paczkowy nie mial pretensji ze trzeba najpierw podpisać emotka
0 0

Gość: misiek

#1909225 Napisano: 26.10.2008 09:30:31
jęsli chodzi i PP to taka usługa kosztuje 5 zł i uiszcza sie ją w momencie nadania często i gęsto jest to stosowane przez osoby sprzedajace i kupujące na allegro .Jeśli paczka jest nieuszkodzona to nie ma możliwości sprawdzenia zawartości chyba paczka ma ma znamiona uszkodzenia to mozemy odmowić przyjecie takiej paczki bez ponoszenia kosztów i paczka wraca do nadawcy to on jakoosoba nadajacą moze rościć odszkodowania od poczty
0 0

kasiaw1431

#1909232 Napisano: 26.10.2008 09:34:44
misiek napisał(a):

jęsli chodzi i PP to taka usługa kosztuje 5 zł i uiszcza sie ją w momencie nadania często i gęsto jest to stosowane przez osoby sprzedajace i kupujące na allegro .Jeśli paczka jest nieuszkodzona to nie ma możliwości sprawdzenia zawartości chyba paczka ma ma znamiona uszkodzenia to mozemy odmowić przyjecie takiej paczki bez ponoszenia kosztów i paczka wraca do nadawcy to on jakoosoba nadajacą moze rościć odszkodowania od poczty



przy dopłacie tych 5 zł zawsze możesz wymagać czy zawartość zgadza się z formularzem rzeczy wymienionych przy nadaniu paczki po to płacisz a nie tylko wtedy gdy są ślady
0 0

Gość: zygzak

#2043037 Napisano: 24.12.2008 02:26:31
unikajcie jak tylko mozecie DPD, klamia w logach sledzacych, pisza tam o umowionych przekladanych terminach dostaw (ktore nie mialy miejsca) o braku osob w domu (caly czas ktos jest), w dziale obslugi klienta obiecuja obiecuja i po prostu klamia.. dla mnie ta firma juz nie istnieje
0 0

beataa81

#2043040 Napisano: 24.12.2008 06:29:43
w tym roku kocham wszystkich kurierów,którzy mimo opieszałości sprzedawców z allegro dowiezli wszystko na czas(nawet przed czasem)i prezenty trafią pod choinkę emotka srzedawca nie nadał paczki w obiecanym terminie a gdy już to zrobił to sie okazało,że pomylił zamówienie..... emotka
0 0

ziolko

#2113862 Napisano: 20.01.2009 10:19:05
ciekawa strona na temat firm kurierskich - inie tylko - może znajdziecie tam jakąś pomoc
http://www.prawos...em_z_firma_kurierska
0 0

Gość: prezol

#2113869 Napisano: 20.01.2009 10:25:05
zygzak napisał(a):

unikajcie jak tylko mozecie DPD, klamia w logach sledzacych, pisza tam o umowionych przekladanych terminach dostaw (ktore nie mialy miejsca) o braku osob w domu (caly czas ktos jest), w dziale obslugi klienta obiecuja obiecuja i po prostu klamia.. dla mnie ta firma juz nie istnieje



tak jestem za miałem o tym nie pisac ale tak napisze przed swietami mój tata zamówił prezent z pewnego sklepu internetowego no oni wsłali za pomocą własnie firmy dpd i ta firma dała nam numer by sprawdzac gdzie jest przesyłka i ja wchodzac wieczorem by sprawdzic okazało sie ze kurier był oczywiscie cały czas ktoś był w domu .... tata zadzwonił do nich by to wyjasnic oczywiscie nikt nie wiedział dlaczego wiec w sumie sam pojechał nastepnego dnia do ich magazynu.
0 0

Gość: joanne

#2113900 Napisano: 20.01.2009 11:27:14
mama2006 napisał(a):

adamo79 napisał(a):

u mnie to kurier nie pozwolił mi sprawdzić paczki przed podpisaniem a jak podpisałem to chciał wyjśc więc go prztrzymałem - musielibyście to widzieć jak się wściekł. odpechnął mnie i prawie drzwi mi wyrwał - i tak UPS spalił swoje dobre wrażenie. Złożyłem skargę i traz już ktoś inny obsługuje mój rejon.


ja nawet nie wiedziałam,że można sprawdzić paczkę przy kurierze.Czyli jeśli będzie uszkodzona , to nie przyjmuję, tak.Ale to dotyczy tylko kurierów, czy paczkowych z Poczty Polskiej też?


z poczty tez, jak widzisz ze ktos majstrowal przy kopercie, sa slady nieudolnego klejenia, czy wrecz jest otwarta/dziurawa to mozesz nie przyjac, wystepujesz z protokolem uszkodzenia. Jesli odbierasz to na wlasne ryzyko, czyli godzisz sie ze okradzione.
0 0

Gość: irjanka

#2114000 Napisano: 21.01.2009 08:20:59
Na mojej czarnej liście są:

Opek - za zwlekanie z dostawą i oszustwa, za przyklejenie fałszywych awiz na drzwiach i za oddanie URZÊDOWEJ PIECZÊCI do sąsiadów (makabra!)

UPS - za to, ze ekspresowa paczka z dokumentami szła 9 dni, za to, że kiedy w wigilię kurier nie doręczył paczki (firmowej) to SAM PODPISAŁ MOIM NAZWISKIEM!!!!! (wyobrażacie to sobie, przecie to jest sprawa karna!) moją paczkę, a potem przefaksował odbiór do dyrekcji firmy! Makabra!

(podejrzewam, że mu się nie chciało doręczać paczki w wigilię i postanowił przełożyć to na po świętach)

Nigdy więcej UPS z własnej winy.
0 0

dag

#2114218 Napisano: 21.01.2009 10:26:47
UPS-pierwszy z nimi kontakt i od razu kłopoty. Wczoraj awizo bez żadnego tel. co przy innych firmach kurierskich nigdy się nie zdarzało.Dzisiaj czekam od rana ale,że się nie pojawił o zapowiedzianej godzinie zadzwoniłam do nich i dowiedziałam się, że już był emotka Obiecali sprawę załatwić ale mam wrażenie że to początek kłopotów.
0 0

Gość: melisa

#2114718 Napisano: 21.01.2009 02:22:42
irjanka napisał(a):


UPS - za to, ze ekspresowa paczka z dokumentami szła 9 dni, za to, że kiedy w wigilię kurier nie doręczył paczki (firmowej) to SAM PODPISAŁ MOIM NAZWISKIEM!!!!! (wyobrażacie to sobie, przecie to jest sprawa karna!) moją paczkę, a potem przefaksował odbiór do dyrekcji firmy! Makabra!

(podejrzewam, że mu się nie chciało doręczać paczki w wigilię i postanowił przełożyć to na po świętach)

Nigdy więcej UPS z własnej winy.



dag napisał(a):

UPS-pierwszy z nimi kontakt i od razu kłopoty. Wczoraj awizo bez żadnego tel. co przy innych firmach kurierskich nigdy się nie zdarzało.Dzisiaj czekam od rana ale,że się nie pojawił o zapowiedzianej godzinie zadzwoniłam do nich i dowiedziałam się, że już był emotka Obiecali sprawę załatwić ale mam wrażenie że to początek kłopotów.



To są właśnie najczęstsze problemy z nimi. Do mnie też kurier UPS jeździł i to nawet dwa razy dziennie. Ja w te dni chyba oślepłam, bo prawie szybę z okna wystawiłam tak na jedyną drogę przy domu wyglądałam. A kiedy zarzuciłam kurierowi, iż żadnego aviza mi nie zostawiał to uśmiechnął się ironicznie i stwierdził, że teraz takie nietrwałe aviza robią, wiatr je z bramy zerwał... zresztą pisałam już o tym niejednokrotnie. Ja im tego ukradzionego telefonu do końca życia nie zapomnę i wszystkich zainteresowanych przed nimi przestrzegam. Sami sobie antyreklamę zrobili.
0 0

Gość: paradajka2

#2115621 Napisano: 21.01.2009 09:42:51
jako że mam spore doświadczenie to napisze kilka uwag
korzystam z DPD i nie moge narzekać - wszystko zalezy od samego kuriera który dowozi paczkę - to sa ludzie czyli jedni solidni inni powinni zmienic pracę. Pozdrawiam oddział Wrocław który jako jedyny zniszczył wszystkie paczki jednego klienta. Łącznie z tą którą dosłaliśmy w zamian za zniszczoną.
Kurierzy rozwożą paczki w godz 8-16 i my naszym klientom mówimy o tym bo jak ktos jest w pracy to lepiej żeby kurier zawiózł do pracy niż miał całować klamkę w domu. Najlepiej zadzwonić do firmy kurierskiej i poprosić o nr do kuriera - wtedy się z nim umawiać - chłopina nie zrobi kilometrów a i my nie będziemy mieli stresu.

Ważna sprawa - dostajecie paczke od kuriera (zawartość taka że może byc uszkodzona) - podpisujemy i jak jest coś nie tak obowiązkowo kurier musi wypełnic formularz uszkodzenia. Jest to bardzo ważne bo tylko na tej podstawie możne reklamować towar. Łatwiej ma sprzedający i Wy także bo inaczej sprzedający może nie chciec wymienić towaru - odbiór paczki potwierdzony - brak formularza uszkodzenia.

jak coś mi się jeszcze przypomni dopisze.
0 0

Gość: melisa

#2117301 Napisano: 22.01.2009 04:01:43
paradajka2 napisał(a):


Ważna sprawa - dostajecie paczke od kuriera (zawartość taka że może byc uszkodzona) - podpisujemy i jak jest coś nie tak obowiązkowo kurier musi wypełnic formularz uszkodzenia. Jest to bardzo ważne bo tylko na tej podstawie możne reklamować towar. Łatwiej ma sprzedający i Wy także bo inaczej sprzedający może nie chciec wymienić towaru - odbiór paczki potwierdzony - brak formularza uszkodzenia.



Piszesz o sprawach oczywistych, ale może masz jakąś dobrą radę na sytuację gdy kurier podpisuje odbiór za klienta, albo zostawia awiza, których nikt nigdy nie widział. Nawet w sytuacji, którą opisujesz: kurier wręcza nam paczkę, składam podpis i proszę żeby zaczekał. Są tacy, którzy zaczekają aż sprawdzę a są tacy co burkną, skrzywią się i nim zdążę powiedzieć słowo już ich nie ma. I co wtedy mam zrobić? Siłą go zatrzymać? Zamknąć przed nim drzwi na klucz i szantażować, że jak w jego obecności nie sprawdzę paczki to go nie wypuszczę? To już chyba przetrzymywanie wbrew woli emotka Kurierzy z natury bardzo się spieszą i formularz uszkodzenia to dla nich dodatkowy czas. Nie nam tłumacz o co w tym chodzi tylko kurierów edukuj, bo bywa, że mają braki w tych zagadnieniach.
0 0

Gość: paradajka2

#2117324 Napisano: 22.01.2009 04:13:37
melisa napisał(a):

paradajka2 napisał(a):


Ważna sprawa - dostajecie paczke od kuriera (zawartość taka że może byc uszkodzona) - podpisujemy i jak jest coś nie tak obowiązkowo kurier musi wypełnic formularz uszkodzenia. Jest to bardzo ważne bo tylko na tej podstawie możne reklamować towar. Łatwiej ma sprzedający i Wy także bo inaczej sprzedający może nie chciec wymienić towaru - odbiór paczki potwierdzony - brak formularza uszkodzenia.



Piszesz o sprawach oczywistych, ale może masz jakąś dobrą radę na sytuację gdy kurier podpisuje odbiór za klienta, albo zostawia awiza, których nikt nigdy nie widział. Nawet w sytuacji, którą opisujesz: kurier wręcza nam paczkę, składam podpis i proszę żeby zaczekał. Są tacy, którzy zaczekają aż sprawdzę a są tacy co burkną, skrzywią się i nim zdążę powiedzieć słowo już ich nie ma. I co wtedy mam zrobić? Siłą go zatrzymać? Zamknąć przed nim drzwi na klucz i szantażować, że jak w jego obecności nie sprawdzę paczki to go nie wypuszczę? To już chyba przetrzymywanie wbrew woli emotka Kurierzy z natury bardzo się spieszą i formularz uszkodzenia to dla nich dodatkowy czas. Nie nam tłumacz o co w tym chodzi tylko kurierów edukuj, bo bywa, że mają braki w tych zagadnieniach.


nie ma to jak na siłę szukać problemu - wiesz co wtedy robisz? informujesz o tym fakcie nadawcę (osobe która ma umowe z kurierem) - nadawca składa wtedy skargę w oddziale (wystarczy telefoniczną) i gwarantuje Ci że kurier jeszcze raz się u Ciebie pojawi.

Większość kurierów (np w GLS) to są firmy zewnętrzne - chętnych na umowę z firmami kurierskimi jest wiele - będą skargi na kuriera to będzie zerwana umowa - proste

aha na głupotę ludzi (kurierów) nie ma złotych środków
0 0

Gość: anibas12

#2121963 Napisano: 24.01.2009 05:35:42
polecam ups:)- nigdy mnie nie zawiedli.
0 0

Gość: melisa

#2122068 Napisano: 24.01.2009 06:24:51
anibas12 napisał(a):

polecam ups:)- nigdy mnie nie zawiedli.



Mnie al-kaida też nic nie zrobiła, a to że tam kilka domków z dymem puściła, parę tysięcy ludzi pod ziemię spuściła... skoro do mnie jest fair to ja się nie wcinam.
0 0

Gość: lisek311

#2149292 Napisano: 03.02.2009 12:08:50
Opowiem wam historię śmieszna co mnie spotkała przed świętami.Czekałem na paczkę od kurira kilka dni co już dziwne było, zadzwoniłem do firmy kurierskiej powiedzieli mi że kurier wziął paczkę do mnie wczoraj i powinien już być.Co się okazało kurier powiedział że miał paczkę do szpitala i to ta przyśpieszona.A w paczce zgadnijcie co.Kosmetki tak się uśmiałem że on specjalnie się spieszyłó tam i do mnie nie zdążył a tam kosmetki.
0 0

Gość: moniau

#2149322 Napisano: 03.02.2009 12:20:12
melisa napisał(a):

anibas12 napisał(a):

polecam ups:)- nigdy mnie nie zawiedli.



Mnie al-kaida też nic nie zrobiła, a to że tam kilka domków z dymem puściła, parę tysięcy ludzi pod ziemię spuściła... skoro do mnie jest fair to ja się nie wcinam.


melisa napisał(a):

anibas12 napisał(a):

polecam ups:)- nigdy mnie nie zawiedli.



Mnie al-kaida też nic nie zrobiła, a to że tam kilka domków z dymem puściła, parę tysięcy ludzi pod ziemię spuściła... skoro do mnie jest fair to ja się nie wcinam.




wiesz ze TV kłamie...ze media sa poustawiane?
NIGDY nie bedzie pewnosci kto tak naprawde stoi za tymi zamachami...
kto stoi za terroryzmem...
czy czasem to nie wojna o rope... pod rpzykrywka terroryzmu...

bo jak nie wiaodmo o co chodzi to chodzi o...kase...

Ja tam lubie wszystkie firmy kurierskie...dopoki mi paczke w terminie przywoza emotka
0 0